Sikca Sorulan Sorular

Giris yapamiyorum, ne yapmaliyim?

• E-posta/kullanici adi ve sifrenizi kontrol edin.
• Buyuk-kucuk harf farkina dikkat edin.
• Gerekirse sifre sifirlama adimini kullanin.

Bir sayfada yetki hatasi aliyorum, neden?

Hesabinizin rolu ilgili modulu veya islemi gormeye uygun olmayabilir. Sistem yoneticinizden rol/yetki kontrolu isteyin.

Dil degistirdigimde icerik degismiyor, ne yapmaliyim?

• Sayfayi hard refresh yapin.
• Onbellek temizleyin.
• Yine duzelmezse ilgili dilde ceviri kaydi eksik olabilir.

Neden bazi menuler bende yok?

Menu ogeleri rol, lisans ve aktif modul durumuna gore dinamik olusturulur.

Odeme/fatura ekranlarinda veri gec geliyor, normal mi?

Bu ekranlar platform servislerinden veri cektigi icin ilk yukleme suresi internet baglantisi ve servis yogunluguna gore degisebilir.

Destek talebi nasil acilir?

Console icinde Destek sayfasindan yeni talep olusturabilir, mevcut taleplere yanit yazabilirsiniz.